Khi bạn mở tài khoản tại 30mm, chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết giao dịch để vận hành nền tảng này. Trang này...
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và ngăn chặn gian lận. Cookie theo dõi phiên đăng nhập để bạn không
phải nhập lại mật khẩu mỗi khi chuyển từ sảnh slot sang bàn live casino. Địa chỉ IP được ghi lại trong 90 ngày nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; các nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nền tảng này
phục vụ khách hàng nơi pháp luật địa phương cho phép; nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa hồ sơ cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ
được lưu trong sao lưu thêm 30 ngày rồi xóa vĩnh viễn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Yêu cầu truy cập dữ liệu thường được xử lý trong 48 giờ làm việc; yêu cầu xóa hoàn tất trong 72 giờ với xác nhận qua email.
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến bộ phận chính sách dữ liệu của chúng tôi. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với tệp PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc xác nhận xóa.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo mật Dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ gửi biểu mẫu xác thực qua chat; sau khi hoàn tất, yêu cầu của bạn được chuyển đến đội ngũ chính sách trong vòng một giờ. Thời gian chờ trung bình là 90 phút trong giờ cao điểm.
Đăng nhập vào tài khoản, nhấp vào Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Bạn sẽ thấy nút Yêu Cầu Dữ Liệu và Xóa Tài Khoản. Nhấp một trong hai, xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký và yêu cầu được ghi nhận ngay lập tức trong hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu và thông báo qua email cho tất cả tài khoản đang hoạt động...
Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi lưu bản cũ cùng dấu thời gian và danh sách thay đổi. Bạn có thể tải xuống tệp PDF so sánh ở cuối trang để xem chính xác điều gì đã thay đổi. Thông báo sửa đổi được gửi qua email 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 30mm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán đi qua đường hầm mã hóa riêng và không bao giờ chạm vào máy chủ trung gian.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được kiểm toán hàng tuần bởi bộ phận nội bộ độc lập.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý 24/7. Chúng tôi không sử dụng dịch vụ đám mây công cộng cho thông tin cá nhân nhạy cảm. Sao lưu được thực hiện mỗi đêm và mã hóa trước khi chuyển đến thiết bị lưu trữ ngoại tuyến.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng 30mm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi slot hoặc live casino.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Báo cáo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị lộ, số lượng tài khoản liên quan và biện pháp khắc phục đã triển khai.
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, quy tắc khuyến mãi và chính sách cookie đều tuân theo cùng nguyên tắc: minh bạch, quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn...
Tất cả các trang pháp lý đều xác nhận chúng tôi chỉ thu thập email, số điện thoại, chi tiết thanh toán và nhật ký truy cập. Không có dữ liệu nào khác được lưu trữ ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc khuyến mãi đều nói rõ chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận chi tiết giao dịch tối thiểu để hoàn tất nạp rút; các bên thứ ba khác không được truy cập dữ liệu của bạn.
Cả ba trang pháp lý xác nhận nhật ký truy cập được giữ trong 90 ngày, dữ liệu giao dịch lưu 5 năm theo yêu cầu kế toán và thông tin tài khoản được xóa vĩnh viễn trong 30 ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều nhấn mạnh quyền của bạn trong việc xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Quy trình xác thực giống nhau trên cả hai trang: gửi yêu cầu qua email, chat hoặc khu vực tài khoản, xác nhận danh tính qua OTP hoặc ảnh CMND, nhận phản hồi trong 48 giờ.
Tất cả các trang pháp lý đều đề cập đến mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho truyền tải. Phương pháp này áp dụng đồng nhất cho mọi phần của nền tảng: sảnh slot, bàn live casino, trang sportsbook và khu vực tài khoản.
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc khuyến mãi đều cam kết thông báo sửa đổi qua email 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi và so sánh các phiên bản cũ ở cuối mỗi trang pháp lý.
Cả ba trang pháp lý sử dụng cùng ngôn ngữ: nền tảng phục vụ khách hàng nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, tài khoản sẽ bị đình chỉ và bạn có thể yêu cầu rút số dư còn lại trong vòng 30 ngày trước khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Ngoài các điều khoản bảo mật, một số yếu tố khác giúp bạn cảm thấy an toàn khi sử dụng nền tảng: thiết kế giao diện rõ ràng...